Surveillance · Participatif
Signalement citoyen : le bon réflexe face à un départ de feu
Avant le premier Canadair, il y a un témoin. Le bon réflexe tient en deux temps : appeler le 112 ou le 18 — le 114 par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes —, puis déposer un signalement géolocalisé sur feuxdeforet.fr, qui alerte les habitants du secteur. Quelques secondes qui peuvent sauver une forêt.
L’essentiel
- Le réflexe prioritaire : appeler le 112 ou le 18 — le 114 par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes.
- Les premières minutes décident du sort d’un feu : un départ signalé tôt reste maîtrisable.
- Après l’appel, un signalement géolocalisé sur feuxdeforet.fr alerte les habitants du secteur.
- Au téléphone : lieu précis, ce que vous voyez, ce qui est menacé — et on ne raccroche pas sans l’accord de l’opérateur.
- Jamais s’approcher du feu pour « mieux voir » : on se met en sécurité, puis on alerte.
Pourquoi chaque signalement compte
Un feu de forêt n’a pas le même visage à la première minute et à la dixième. Pris tout petit, un départ peut être circonscrit avec des moyens limités ; laissé sans alerte, le même feu peut, en quelques dizaines de minutes, mobiliser des centaines de pompiers, des avions et des hélicoptères — et menacer des vies.
Tout l’enjeu du signalement citoyen est là : raccourcir le délai entre la naissance du feu et l’alerte des secours. Ce délai, ce sont les témoins qui le tiennent entre leurs mains — à condition de ne pas se dire « quelqu’un d’autre a sûrement déjà appelé ». L’été 2026, marqué par le feu majeur de Lacanau en Gironde, rappelle que cette vigilance concerne tout le monde, partout.
Vous repérez une fumée, des flammes, une odeur de brûlé. Vous vous mettez d’abord en sécurité.
Vous composez le 112 ou le 18 — le 114 par SMS si vous êtes sourd ou malentendant — et décrivez ce que vous voyez. Les secours s’engagent.
L’alerte donnée, vous déposez un signalement géolocalisé sur feuxdeforet.fr.
Les habitants du secteur sont alertés et la communauté suit l’évolution : la vigilance devient collective.
Le bon réflexe, en deux temps
Tout repose sur un enchaînement simple, à retenir et à transmettre autour de soi. L’ordre n’est pas négociable : d’abord les secours, ensuite la communauté.
1. D’abord, le 112 ou le 18
C’est l’appel qui sauve : il met en mouvement toute la chaîne de secours. Composez le 112, numéro d’urgence européen, ou le 18 des sapeurs-pompiers. Personnes sourdes ou malentendantes : le 114, par SMS. Notre fiche Alerter le 112 détaille l’appel pas à pas.
2. Ensuite, le signalement géolocalisé
Une fois les secours prévenus, signalez le départ de feu sur feuxdeforet.fr : votre signalement, géolocalisé, alerte les habitants du secteur et alimente la vigilance de la première communauté francophone dédiée au risque feux de forêt.
Ces deux gestes ne sont pas interchangeables : le signalement sur la plateforme ne remplace jamais l’appel aux secours, il le complète. L’un déclenche l’intervention ; l’autre prévient ceux qui vivent autour.
Que dire aux secours au téléphone
L’opérateur vous guidera, mais quelques informations claires font gagner un temps précieux :
- Le lieu, le plus précisément possible : commune, route ou lieu-dit, repères visibles autour de vous (panneau, pylône, croisement, relief).
- Ce que vous voyez : fumée ou flammes, couleur et taille du panache, ampleur apparente, sens du vent si vous pouvez l’estimer.
- Ce qui semble menacé : personnes, habitations, véhicules ou animaux à proximité.
Deux règles d’or pour finir : restez joignable — on ne raccroche pas avant que l’opérateur ne vous y invite, il peut avoir besoin de précisions — et ne prenez aucun risque. Un feu de végétation se propage vite et peut changer de direction en un instant : on ne s’approche jamais « pour mieux voir ».
Le signalement géolocalisé sur feuxdeforet.fr
Une fois l’alerte donnée, le signalement sur feuxdeforet.fr prend tout son sens. En quelques secondes, vous positionnez le départ de feu sur la carte ; l’information, géolocalisée, déclenche une alerte pour les habitants du secteur et vient enrichir la carte des feux en cours, consultée par toute la communauté.
Signaler sur feuxdeforet.fr, ce n’est pas remplacer les pompiers — c’est rejoindre un collectif. Plus la communauté est large et active, plus la culture du risque progresse et plus le réflexe se diffuse : la meilleure protection des forêts, ce n’est pas seulement une flotte d’avions, c’est aussi une population qui sait quoi faire — et qui le fait.
Le signalement citoyen en bref
| Geste prioritaire | Appeler le 112 (urgence européenne) ou le 18 (sapeurs-pompiers) |
|---|---|
| Sourds et malentendants | Le 114, accessible par SMS |
| Geste complémentaire | Signalement géolocalisé sur feuxdeforet.fr, après l’appel |
| Effet du signalement | Alerte des habitants du secteur, partage avec la communauté |
| À transmettre aux secours | Localisation précise, nature et ampleur du feu, personnes ou biens menacés |
| Pendant l’appel | Rester joignable, ne pas raccrocher sans l’accord de l’opérateur |
| Sécurité | Ne jamais s’approcher du feu — alerter depuis un endroit sûr |
| À ne pas faire | Supposer que « quelqu’un d’autre a déjà appelé » |
Alerter ou anticiper ? Deux gestes complémentaires
Le signalement citoyen et la Météo des forêts agissent à deux moments différents : à l’instant où le feu part, et avant qu’il ne parte.
Signalement citoyen
- Outil d’alerte, dans l’urgence
- J’agis quand je vois un départ de feu
- J’appelle le 112 ou le 18, puis je signale
- Le geste : alerter, puis géolocaliser
- Logique : gagner les minutes décisives
Météo des forêts
- Outil de prévention, en amont
- J’évalue le danger avant d’agir
- J’adapte mes comportements à risque
- Le geste : consulter la carte
- Logique : éviter que le feu ne parte
Questions fréquentes sur le signalement citoyen
Ces moyens, suivez-les en direct.
Avions et hélicoptères en vol, feux en cours, vigilance du jour : les cartes temps réel de Feux de Forêt relient chaque fiche de cet espace à la réalité du terrain. Et si vous êtes témoin d’un départ de feu, appelez le 112 avant tout.