Prévention

Strasbourg : son appel de secours n'est pas pris au sérieux, elle décède quelques heures plus tard

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Naomi, 22ans, est décédée en décembre 2017, elle avait appelée les secours mais l'opératrice n'a pas déclenché d'intervention allant même jusqu'à se moquer d'elle. La jeune femme a ensuite appelée SOS Médecins qui une fois sur place ont demandé l'intervention d'une équipe du SMUR. Transporté en urgences vers le centre hospitalier, Naomi est décédée à 17:30. Ses proches ont publiés l'enregistrement de l'appel et ils ont demandé l'ouverture d'une enquête auprès du procureur.

Extrait de l'appel téléphonique :

«-Oui ben, vous appelez un médecin, hein, d’accord ? Voilà, vous appelez SOS médecins - Je peux pas - Vous pouvez pas ? Ah non, vous pouvez appelez les pompiers, mais vous ne pouvez pas… - Je vais mourir. - Oui, vous allez mourir, certainement, un jour, comme tout le monde. - Vous appelez SOS médecins, c’est 03 88 75 75 75, d’accord ? - S’il vous plaît, aidez-moi madame… - Je peux pas vous aider, je ne sais pas ce que vous avez. - J’ai très mal, j’ai très très mal. - Et où ? - J’ai très mal au ventre […] et mal partout. - Oui, ben, vous appelez SOS médecins au 03 88 75 75 75, voilà, ça je ne peux pas le faire à votre place. 03 88 75 75 75. Qu’un médecin vous voie, ou sinon vous appelez votre médecin traitant, d’accord ? - D’accord. - Au revoir. » L'enregistrement: https://www.dailymotion.com/video/x6j5fbl D'après son autopsie, son décès serait dû à des défaillances multiviscérales.